سفارشاتی که در شهر تهران است، در همان روز نیز به صورت اکسپرس قابل ارسال می باشد. ارسال معمولی در شهر تهران ۲۴ ساعت و در شهر هایی که به صورت پستی ارسال میشود ۵-۳ روز کاری به طول می انجامد . مدت زمان ارسال سفارش پس از تایید نهایی آن توسط واحد پشتیبانی وب سایت چنگالک محاسبه می شود .
در سرتاسر کشور سفارشها با پست پیشتاز و یا با باربری های مطمین همراه با بیمه و ضمانت حمل ارسال میشوند .
شما برای رهگیری سفارشی که با پست ارسال شده میتوانید شماره ۲۰ رقمی مرسوله را در آدرس وارد کنید http://itemtracking.post.ir و یا با پشتیبانی وب سایت چنگالک تماس بگیرید و از وضعیت مرسوله آگاه شوید و یا با مراجعه به پست منطقه محل سکونت خود و ارائه کد ۲۰ رقمی از وضعیت مرسوله آگاه شوید. و در مورد سفارشاتی که با باربری ارسال شده است. با دریافت شماره بیجک از وب سایت چنگالک امکان رهگیری سفارش خود را داربد.
البته پشتیبانی وب سایت چنگالک تا تحویل سفارش شما پاسخگوی تمام سوالاتتان می باشد.