در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته میتوانید سفارش خود را ثبت کنید. رسیدگی و پردازش سفارشهایی که در ساعتهای غیرکاری (از ساعت ۸ صبح تا ۱۷) ثبت میشوند، در اولین ساعتهای کاری روز بعد و با اولویت بالاتر نسبت به سفارشات روز بعد انجام خواهد شد.
کالاهایی که موجود نیست ثبت سفارش امکان پذیر نیست ولی امکان اطلاع رسانی در صورت تامین محصول و اضافه شدن آن به سایت برای اعضا(در صورتی که از طریق انتخاب گزینه «به من اطلاع بده» تمایل خود را به اطلاع یافتن از موجودی کالا اعلام کرده باشید) وجود دارد.
هزینه ارسال در تمامی نقاط کشور برای سفارشات بالای 2 میلیون تومان رایگان و برای سفارشات کمتر از 2 میلیون تومان، 25 هزارتومان و در شهر تهران 20 هزار تومان می باشد.