همه کالاهای فروخته شده توسط وب سایت چنگالک شامل مهلت 1 روزه گارانتی تعویض میشوند و در صورت وجود اشکال فنی در کالا ، طی 1 روز کاری که از زمان تحویل گرفتن کالا توسط مشتری محاسبه میشود، چنگالک آن کالا را با کالای دیگری تعویض میکند ودر صورت خواست مشتری هزینه آن برگشت داده میشود.
هنگامی که کالایی باز پس فرستاده شود، پس از کارشناسی و تایید واحد خدمات پس از فروش، هماهنگی لازم برای استرداد مبلغ سفارش با مشتری به عمل آمده و تا 24 ساعت کاری مبلغ به حساب مشتری مسترد خواهد شد.
اگر کالایی که خریداری نموده اید ایراد فنی یا آسیب دیدگی داشت با خدمات پس از فروش تماس بگیرید (از طریق تلفن یا ارسال پیام از طریق صفحه تماس با ما) کارشناسان چنگالک در اسرع وقت مشکل شما را پیگیری می نمایند .